Часто задаваемые вопросы по гида и чаевые

Как встретить своего гида?

Наши гиды при встрече туристов используют специальные опознавательные знаки. Если ваш тур включает услуги гида, наш местный гид встретит вас в аэропорту, на вокзале, в порту или в отеле.

При встрече гид будет держать приветственную табличку с указанием названия вашей группы. Обычно это имя человека, который связывался с нами и организовывал тур.

Гид будет находиться там, где его можно легко увидеть во время прохождения через зону прибытия. В некоторых случаях гиду нужно встретить вас в отеле, где вы остановились. Он свяжется с вами накануне, чтобы договориться о времени и месте встречи в лобби.

Приняты ли в Китае чаевые?

Наши гиды и водители получают базовую заработную плату плюс бонус за качественную работу. Однако мы понимаем, что некоторым туристам иногда хочется дать им чаевые за их обслуживание. Размер чаевых – на ваше усмотрение.

Как насчет китайских гидов?

В Китае есть десятки тысяч обученных и лицензированных гидов. Некоторые из них – профессора, библиотекари, учителя, работающие неполный рабочий день. Они сдают специальные экзамены раз в пару лет, и лишь сдавшие их имеют право на работу.

Китайские туристические компании подразделяются на три класса. Из них лишь компании 1 класса могут работать напрямую с иностранными туроператорами. Гиды в таких компаниях обычно более опытные. Чаще всего английский язык для гидов – первый иностранный, и большинство из них на нем говорят. Они работают в соответствии с заранее подготовленными своим работодателем программами, и рассказывать о достопримечательностях тура – их основная работа.

Что делать, если я не могу найти своего гида?

По прибытии: наши гиды будут обязательно ожидать вашего прибытия в аэропорту. Однако если по некоторым экстраординарным причинам вы не можете найти своего гида по прибытии в аэропорт, пожалуйста, позвоните по нашему бесплатному номеру и попросите о помощи консультанта по турам. На случай подобных ситуаций целесообразно иметь при себе письмо, содержащее все необходимые номера телефонов.

На достопримечательностях: Некоторые из популярных туристических мест в Китае могут быть переполнены туристами во время разгара туристического сезона, а также на государственных праздниках Китая. Если вдруг окажется, что гида рядом с вами нет, и вы не можете найти его поблизости, выполните следующие действия:

• Прежде всего, не паникуйте, осознайте, что ваш гид где-то неподалеку, и он активно вас ищет. Вас скоро найдут.
• Во-вторых, оставайтесь там, где вы находитесь, дайте гиду вас найти. Не отходите далеко. Это гарантирует, что вас скоро найдут.
• Наконец, если ситуация перерастет в серьезную проблему, найдите ближайший телефон и позвоните по нашему бесплатному номеру, консультант по турам поможет вам найти вашего гида.

На каких языках разговаривают гиды?

Гиды, говорящие на основных европейских языках, доступны в крупнейших туристических городах Китая, таких как Пекин, Шанхай, Сиань и Гуйлинь. Есть и гиды, говорящие на других языках, но они должны быть забронированы заранее. В небольших городах мы не можем гарантировать полный спектр услуг, но мы рады запросить всю необходимую информацию для вас.

Что будет делать гид?

Ваш гид – это наш представитель в каждом городе страны. Он примет все необходимые меры, чтобы убедиться, что ваше пребывание было таким, как вы ходите. Гид поможет вам заселиться в отель, организовать весь транспорт для вашего тура, а также помочь с покупками.

Гид будет сопровождать вас на всех достопримечательностях и обеспечит вас информацией об истории и культуре Китая. Короче говоря, не стесняйтесь спрашивать своего гида, если вы в чем-то нуждаетесь, он сделает все возможное, чтобы помочь вам.