Истории Клиентов

Вопрос здоровья не является препятствием в туре

Вопрос здоровья во время путешествию по иностранной стране станет большой проблемой. Но один из наших клиентов как раз встречал такую проблему, когда путешествовал по Китаю.

Trevor Brearley, чей туристический консультант Robert Hui, пострадал брюшную проблему, и нужно тратить почти 5 дней на больнице в Гуйлинь.

Robert Hui, кто туристический консультант по английски Чайна Хайлайтс, с английскоговорящим тур-гидом Чайна Хайлайтс Ricky Liang and and Henry Liu занимались больным Trevor Brearley своими времени. Особено Robert Hui, он тратил 3 дня(включая свои выходные дни) на больнице с Trevor Brearley. В этом случае он помогал Trevor Brearley, как переводчик, няня, и связь со страховой компанией.

"Моя большое впечатление в моем путешествии по Китаю, это Вашу личную доброту для меня. Я не могу рассказывать то, что Вы сделали для меня. Но когда я попрощался, чувствовал, как будто я попрощался с кем-то, кого я знал в течение многих лет", сказал Trevor в его благодарственную записку: "Я не чувствую, что мое время в больнице было в любом случае впустую."

Trevor поехал в Китай вместе с другими 14 человек, 5 из которых были слепы. Их туристический консультант, тур-гиды и профессиональные водители обращалаись большое внимание на их, все внесли огромный вклад в предоставление им незабываемый тур Китае.

Сильный дождь остановится поезда в Пекине

24 июня, 2012 в Пекине шёл сильный дождь, и этот дождь положил бесчисленное количество людей в панике и опасности, в том числе Schadles. Их поезд уже отошел от станции, но был сделан возврат из-за серьезного дождя.

Когда Schadles застрялся на вокзале, он позвонил своему туристическому консультанту Ким Хуан в Гуйлинь. После подтверждения не было никакой возможности покинуть Пекин в ту ночь, Ким начал пытаться забронировать отель для семьи Schadles. Чтобы успокоить и снять стресс для этой семью, Ким не спала на всю ночь и сделала бесчисленные звонки бронировать отели и рейсы, и также изменяла маршрут для остальной части их тура. Хотя существует большое расстояние между Пекином и Гуйлиней, но Счадлес чувствуют себя безопастно до того, когда проблемы была решена.

Чайна Хайлайтс помог музыканту искать одни редкий музыкальный инструмент

Чайна Хайлайтс всегда предоставляет своим клиентам дополнительные услуги, чтобы совершили свое пожелание в Китае или в своей жизни. Девушка в Чайна Хайлайтс, кого зовут Ланьфэнь, получила запрос от музыканта из Германии, чтобы искать одни трандиционый музыкальный инструмент, который называется changji (长积), очень редко смотреть по всему миру. Этот музыкальный инструмент только производят из меньшинства Яо. Этот музыкант говорил, что он уже искает этот музыкальный инструмент на длинное время, но пока не мог найти.

Ланьфэн посмотрела много информации о этом инструменте, и просила своих друзьей, семьей или одноклассников, в конце концов она узнала, что возможно получать этот инструмент changjiin из отдаленной деревни в префектуре Бейсе. По многим способам, она связывалась с последным мастером, кто может делать changjiin. Ланьфэнь просила мастера помогал делать и отправлять Чайна Хайлайтс. Но из деревня, которая находится далеко от города, трудно слать инструмент в Гуйлинь, где находится наша компания Чайна Хайлайтс.

Поэтому Ланьфэнь просила её сестру помогать брать инструмент в этой отдаленной деревне. Так после большей напрячи усилия, наконец-то, этот музыкант в Германии получил музыкальный инструмент чангжийн, который отправляла Ланьфэнь в Чайна Хайлайтс в Китае.